中国IT业界和信息化领域的年度盛会——2013 中国IT两会今日在北京万豪酒店盛大开幕，微软大中华区副总裁、首席云计算战略官 谢恩伟先生为大家带来了《云时代，企业在管理和运营上的创新机会》主题演讲。
演讲全文：
谢恩伟：各位来宾下午好!今天我讲的主题怎么重塑企业的愿景。首先，给大家看一段视频，给大家一些启发，在最新的IT行业当中，我们所看到的一些应用场景，我们所看到的一些非常有创意的，能够针对终端消费者和针对企业客户的一系列可能性。(播放VCR)
最近一段时间微软一直在整个行业当中，也在挖掘一系列的趋势。然后在很多技术领域当中，包括在硬件设备以及在线服务等等领域都做了相当大的工作。这个工作的一个核心，刚刚看了一个非常短的视频，也想体现出这样的概念，在新一代的IT行业当中，在座各位的CIO或者整个企业的IT专家实际上都在问这样一个问题，我怎样在一个新的时代当中制造生产力，怎样更多在应用场景当中做更多的创意?
在这样一个时代当中，我们客户的想象力实际上是非常无穷的。前段时间我也在跟很多客户做一些衔接，传统的行业都在受到一定程度的冲击，在新的时代怎样通过对IT技术的掌控，对数据的掌控，对企业内部人才、生产力的一些提升，真正能够做到把IT实在的用起来，能够降低它的成本，能够在新的领域当中做更多的创意。
从整个大局来看，微软非常关注两点，那就是人，然后数据。人的概念实际上是多种多样的，一种概念就是怎么样在新的时代当中能够确保我企业内部的职工它的生产力的最大量的提升。我怎样能够包容企业内部的职工，比如说把它消费者使用的一些设备，一些应用带到企业内部当中来，怎么真正把企业内部管理的能力达到一个体系。在这个过程当中又怎样确保企业的移动性，比如现在越来越多的企业都是由BrachOffice(音译)，我们的客户也变得越来越移动，这样怎样帮助我们的客户，合作伙伴的生态系统做的更加优胜，更加有创意，能够把最新的用户体验待到消费者当中，这就是围绕人，整个IT的一个产业链，整个IT的架构，怎样围绕一个人。企业内部的人，我们的合作伙伴，我的一系列的终端客户，为人而提高它的一些创意。
另外一个非常关键自然的就是数据。大家有的时候听一些非常顺的概念，比如云计算、大数据，到底数据代表什么?在这个新的IT时代当中，数据的的确确非常重要。前段时间我在CCTV《对话》那档节目也谈了很多关于怎样在大数据这样一个领域当中更加抓住数据价值的核心点?怎样通过最大众化的工具把大数据真正的做到普及，从而在最短的时间，最快的速度提高整个行业对知识的一些理解，而在创意这个方面做的更加的优胜。
记住这两点之后，整个IT产业都在围着这两个方面在转，怎样提高对人的尊重，对人在创意方面的一些可能性，然后在数据这个方面怎样挖掘数据的一些潜力。最近IT的一些大的趋势，主要四个领域，一个领域是移动性，另外一个领域就是云计算的基础设施的构建，它的一些运维的可选择性，第三个领域就是大数据，第四个领域怎样能够把企业、社交做的更加好。大家可能会问，企业社交跟IT产业有什么非常重要的关系?在企业当中新一代的协同工作即时通讯，更好能够跟客户之间产生一些非常好的客户关系，也是一种社交的体现。在这个过程当中，怎样把消费者这个领域当中大家非常熟悉的社交的概念，比如通过新浪微博，通过SOSO等真正能够产生这样一个跟客户之间的关系，和团队之间的关系变得非常重要。
在这四大趋势的基础之上，还有另外一个非常重要的概念就是怎样能够通过设备，通过把最现代化的人机互动的科学家，比如说现在我在台上通过无线的投影用我的平板跟摄象头衔接在一起，除了这个之外，还有更多其他针对消费者的一些应用场景也做的非常优秀。这个是整体我们在看到IT界一定程度的转型，微软也非常期待在这样一个转型的过程当中给大家带来更多一系列的产品。
有可能大家对微软熟悉最多的还是WindowsOffice，在近十年，二十年的过程当中，除了WindowOffice，微软在在线的服务消费者服务，整体的架构设计，甚至CIM等等都有相当多的一些投入，最近也通过一些收购的形式把Skype收购，达成非常大的一个提升。从供应商的角度来说，微软全员就绪，在整个四大IT的趋势当中能够给大家提供更好的一些服务。我更多用演示的方式给大家介绍一下这四大IT趋势，在微软内部以及在微软的客户群体当中到底怎么样使用。
首先，谈一下移动性，移动性的概念大家都非常熟悉了，每个人手里大概有好几台不同种类的移动设备，包括智能手机、平板电脑，甚至一些桌面电脑，现在也把移动化投入到桌面电脑的环境当中去。整个移动性阐述的一些概念不光是在企业当中怎样能够更好的去管理、掌握不同种类的移动设备，也谈到了在最现代化的企业的一些边缘需求。比如我们最近跟建行有一个非常好的合作，建行是非常期待用平板的技术能够让理财者更好跟终端客户形成互动，用平板技术能够很精确的掌握这个消费者它的一些喜好，包括它资金的一些充足力度，然后它筹资的一些方向，它投资最近的一些进展。这样的一些解决方案实际上也是做的非常优秀。
除了这个之外，整个移动性另外一个带来的就是怎样能够跨屏，针对消费者这个领域当中，通过跨屏的技术又怎样提升一系列消费者所能够接受的一些应用场景。下面给大家看一段非常短的视频。这样一个场景实际上是非常常见的西雅图，我进入一个营销的店，他马上跟大屏有一个直接的互动，他可以看到比如一个女生过去了，他刚刚戴了一个帽子。因为在一个营销店，他也可以知道进这个店买滑雪板，他能够把滑雪场地的一些信息在这个零售店当中马上呈现给这样一个消费者，甚至在滑雪场当中一些具体山地的场景通过人体互动。然后，在这个过程当中，也想增强更多跟消费者之间的一些互动，它用一种游戏的形式跟这个消费者产生了非常好的互动。作为滑雪场可以给这个客户提供程度的折扣。比如在打了雪球之后，这个客户赢得了25%的折扣，然后他可以把自己手机的信息马上输入进去，把这个又传递到这样一个手机的终端，用WindowsPhone把这个衔接在一起，在这个过程当中又做到了不光是一个消费者购买一些商品，还能够跟他的一些习惯或者喜好衔接的更紧。比如在SKIING当中做更好的衔接，然后跟另外的一些移动终端衔接的更紧，把这些信息在最短的时间当中能够提升出去。在整个最现代化的一些消费者应用当中，大家可以看到越来越多的这样一些场景，所以很多的零售商都在这个方面做更多的拓展和思考，怎样能够更紧密跟终端的消费者衔接的更好，把用户体验做的更加流畅。包括也谈到社交，社交当中最重要的还是怎样用现代化的社交手段提升企业内部的协同工作，即时通讯成本的降低，效率的提高。微软最近一段时间，通过购买Skype，针对企业内部和外部都打通了整个企业社交这样的一个应用场景。
第三个就是政府对大数据的一些看法。我几年来一直在推云计算这样一个概念，当初推云计算开始的时候，大家都有一些对云计算不同概念的一些思考，有的时候会把云计算直接当成我有了一个现代化的数据中心就是一个云计算，我有虚拟化技术就是一个云计算。大数据现在处在同样一个状态，大家感觉我如果能够把Hadhoop拼出来我就是在做大数据。这个领域微软当然有一些独特的看法，当然对于整个不同数据类型的管理，比如架构类似的数据和非架构层次的数据，不同形状的数据，比如是企业内部数据，还是消费者数据，或者SOSO里面得到的数据，整个数据管理的的确确需要一些新的手段。传统的手段还是非常有用，不过在这个基础之上，对于Hadhoop的一些支持，的的确确帮助整个数据管理达到更新的层次。除了数据管理之外还是非常简单，对微软来说，更重要怎样通过商务智能的手段，怎样把最简单的普及的工具能够提升视觉化这样一个手段能够带给广大的消费者或者企业，从而提升对于数据价值的一些提炼和升华，再通过视觉化的手段，第一时间把商业价值带给广大的客户。
这里头也用一个演示的手段给大家看两个非常重要的演示，一个是我自己在用，因为我自己在微软做市场这样的一个工作。有一次我做市场大家都会问这样一个问题，市场会是一个投入的部门，会花很多资金，有时候感觉花的资金跟我的品牌效应，跟我的业务的业绩到底有什么关系?感觉有的时候还是比较虚，很难去量化。在微软内部我们做了这样的一个工作，给大家演示一下。这都是在实时的，每5分钟会更新一下。这个案例实际上在公司内部每天都在看，那就是说，微软的品牌在这个行业当中有多少人在中国谈论跟微软有关的一些事，整个微博的平台，包括新浪微博以及腾讯微博。大家在这里可以看到，比如在全国有很多人都在谈关于微软有关的话题。其中67%的男生谈论微软的话题比较多，女生有可能谈的稍微少一些，有一些是有影响力的一些评论者，有很多是大众的一些评论者。在这个过程当中，你也可以看到，在每一天微软在中国被谈到的这些话题，它的量大概是多少?
当然可以想像，在这样一个过程当中，我完全可以把比如我市场的一个动作能够跟这个有很好的衔接，从而达到一个很好的效应，就是能够了解到微软投下去市场的资金到底有用还是没用。除了这个之外，可以更深入的点进去，比如到黑龙江，看黑龙江的人士谈论微软的状态。这样从市场的动作就可以非常典型把在黑龙江的市场活动跟我们有一个更好的衔接。微软的产品跟我的竞争对手的产品在社交领域当中他们谈论的力度也没有不同，每五分钟都会做一个Update，谈一系列以及跟智能手机有关的，比如跟Surface有关的一些谈论，这样对公司来说也是非常重要，能够知道我跟竞争对手在这个市场当中被谈论的一些对比，从而更精准度的做一定程度的市场动作，能够跟我们市场衔接的更加紧密。这是微软自己做的一些事。
除了这个之外，我刚才也提到另外一个话题，那就是说，整个大数据的概念是要从对数据理解的过程当中掌握住一系列数据的价值，它的一些可视化，它的一些价值。怎样把数据的可视化，或者商业职能做的更加普及。这边也跟大家现场展示一下，这是大家非常熟悉的一个工具Excel，我们收集了整个的嘎纳斯(音译)整个建筑的资料，每天能源损耗的数据，总共有8万多条，一个很小的数据值。如果看Excel这样一个数据表格，就很难拉出一些非常重要的一些数据的内涵，这些数据到底代表什么?在最新的Excel里面我们切入了一个在线的服务，很多数据就变成可视化的部署。这边可以看得到，在这个市中心很多领域的密集程度比较高，除了这个之外，我还可以看到在市追新当中有哪些领域60年的房子比较多，80年的房子比较多，然后通过跟能源损耗，跟房屋的年龄段又衔接在一起。比如在这个区，大家可以明显的看到绿色的房屋是80年代的，黄色的是60年代的房屋，实际上60年代的房屋能源损耗比80年代肯定要多出很多。这样一个非常简单，用一个非常普及的工具Excel通过视觉的手段能够把数据的内涵抓出来，能够帮助城市的建设者，比如在电厂的分布，或者一些房屋的跟进的一些政策或者计划做的更加有掌控权，做的更加精准。实际上这些都是对微软来说一个大数据的体现，是从在数据当中怎样挖掘它的内涵，怎样通过最普及的工具把视觉化达到一个最新的高度。
刚刚非常简单的展示了一下在大数据这个领域当中微软自己到底怎么来做，管理自己的市场活动，怎样能够为一些政府的部门在智能城市等方面，能够把数据的理解做的更加精准，从而在市政建设方面，在基础设施的布局等等方面做的更加的优秀。
最后简单稍微跟大家介绍一下就是对整个云的一些理解。云计算这个领域，实际上前几年一直都在谈一些概念，最近几年我们的的确确看到整个云在中国的落地。今年5月份我们在上海也做了一个非常重要的项目，微软做了全球唯一一家国际公司，通过跟21世纪的互联，在中国完全把我们的公有云落地了，其中包括office365，包括Windows Azure的在线的平台。因为前段时间谈到怎么样通过服务器最新的工具，比如Windows服务器帮助各家企业搭建它的私有云的架构。通过在企业运作一些新的应用，新的服务的一些过程当中，也的的确确看到不同程度的一些需求，有些需求可以用私有云来完全就能建立的，还有另外一些需求需要公有云的一些资源，公有云计算的一些能力。微软在整个推进的过程当中提出一个非常重要的关键，就是私有云、公有云、混合云都是三种不同的操作、管理的手段，这个过程当中公司非常期待能够帮助各大企业通过我们最现代化的技术，帮助大家建立最现代化的私有云的数据中心。用Azure帮助大家去享受最强大的公有云的平台。再用Android的Pad真正做到私有云和公有云之间一些管理的统一，人员部署的统一，应用迁移的一些统一。在这个过程当中真正能够做到以人为本，能够帮助各大企业按照他自己的一些应用的需求，或者企业内部的需求在不同的云的部署的状态之下能够达到一些效果。
所以，微软一直非常期待能够通过在移动、大数据、社交、云计算等等领域的一些拓展，一些创意，能够跟广大的客户，广大的CIO，IT精英们能够在最现代化的设备加上服务的这样一个时代，能够齐头并进，能够做一些更重要的创意，能够降低我们的运维成本，能够把最新的一些客户体验带给我们广大的消费者。在这个过程当中，我想在座的各位都需要非常重视，就像微软一样这几点，怎样对个性化的关注达到一个极致，这样才能够把最好的服务，最好的关怀带给最终端的客户。在这个刚才当中，又怎样能够确保在不同的硬件上面有一个非常一致的体验，我们最近购买了一家做大屏的多点触摸这样的计算机，这个过程当中怎样确保用户体验的统一性。然后，整个过程当中又怎样确保能够提供世界一流的基础设施，其中包括刚刚谈到的不同的云的操作和维护的云概念。这个过程当中也非常期待能够跟广大的客户，广大的合作伙伴一起努力，能够把IT技术在这四个领域当中发挥的淋漓尽致，给终端客户带来更多的创意，更多的成功，非常感谢大家!
尘世间一迷途小书童！
阅读和此文章类似的: 全球云计算
官方软件产品操作指南 (169)
