高峰对话主持人——计世传媒集团业务运营总裁黎争:我想让每一位嘉宾把最想说的,最想跟媒体说的,能够影响更广泛群体最有价值的,每位嘉宾用两分钟说出来。
云知声创始人、CTO康恒:云知声在语音行业确实是比较新兴的企业,我们跟科大讯飞相比可以用小弟弟的词来形容,我们特别希望在语音行业高速发展过程中得到更多关注。
我总结了一下云知声在过去一年多时间内,我们的一些体会希望跟大家分享,云知声发展跟移动互联网高速发展相结合,在移动互联网发展的大潮中孕育出来的,云知声的发展在市场策略,产品设计,技术发展过程中一直跟移动互联网的应用和产业的需求相结合。比方说我们前期的很多的客户,像搜狗、乐视都是根据移动互联网展开的。同时云知声在前期发展过程中也引起了非常多的客户,包括资本市场的关注,我们觉得在创新能力,以及市场策略,还有我们的服务水平方面有我们独到的地方,技术方面我们语音识别准确率,识别速度,以及服务能力都非常高,也得到了我们客户的广泛认可。
我们在服务能力方面一些前期方面,现有客户像联想、同方对我们服务也非常认可,我们客户的用户的这种需求方面,能够即时应对,服务客户方面提高他们产品能力,在语音方面形成客户的价值,我们觉得发挥了非常好的作用,这方面也受到了我们客户的认可。后期我想非常希望能够跟整个行业的其他的合作伙伴,产业链上下游一起把语音行业做大,争取在国家语音产业方面贡献我们自己的力量。
科大讯飞副总裁胡郁:其实语音产业就像刚才几位嘉宾研讨一样,最重要的一个问题要解决他的必要性和可行性的问题,原来的行业应用中,语音应用朝几个方面着重的,在我看来三个方面。第一个传统方面,呼叫中心、行业应用、安全、车载、电视、家电,这些厂商其实在移动互联网的情况下正在移动互联网化,移动互联网化过程中,原来行业里面,科大讯飞跟传统互联网用户积累丰富的经验,丰富业务的联系,跟三大运营商跟国外主要所有的手机品牌厂商,主流的汽车行业,教育行业这些厂商这些积累经验帮助他们在互联网中特点发挥出来。我们把他叫做持续创新。第二个随着移动互联网的浪潮到来,语音技术,在智能手机、穿戴设备、新兴智能家庭设备当中存在颠覆性。我觉得首先一个还是有没有引领性的,杀手级应用,语音输入是很好的切入点,我的理解要创造新的智能设备一种新的交互模式,带来的系统创新,商业模式创新。科大讯飞通过在国内开创语音云和输入法07这样的,跟整个产业链链条里面运营商、合作伙伴、中小开发者都是一个合作伙伴。第三个方面科大讯飞作为一个国家非常支持,同时还有民族责任感,还有语音对我们规模富强,信息安全和推广海外教育我们科大讯飞做了很多工作,我们还会持续不断扩展跟产业链的朋友们一起拓展。
创维集团董事、副总裁孙瑞坤:大家知道互联网技术最早从桌面转向移动,目前一个大的趋势转入家庭,家庭互联网的出现现在对家电提出来智能化要求已经成为必然趋势,创维在这方面特别是在智能语音技术应用和开发方面一直非常关注和持续投入的。我们主要在三方面应用语音技术,首先是把语音识别和语音合成交互,跟我们的电视机产品,还有机顶盒产品结合在一起交互。我们去年五一推出来语音博士电视,一共150万台,我们主要跟科大讯飞合作,从今年开始他已经成为创维智能电视的一个标配,今年大概有一半电视机销售,大概600多万台用的语音技术,效果不错,在国内电视机厂商处在领先的水平。
另外把语音识别技术和天赐电视系统绑在一起,做云技术的应用。还有我们把上下文语义的这种语音技术将来在人机互动方面我们做新的研发。我们很愿意在联盟里面跟各家语音技术公司合作,把产业推动起来,更多用在智能家电上。
黎争:我想问150万台装语音系统的电视使用率大概多少?
孙瑞坤:实事求是讲目前使用率还不是特别高,我想这里面还是有一些对环境的要求,对人机界面的亲和力。大家知道电视机现在年轻人用的不多了,老人用的比较多,他们在操作方面还是有更多的对于人机界面的简化,快捷这方面还是有要求。创维跟相关的语音软件的公司也在合作,这方面正在做更大量的工作,有所改善。
海天瑞声副总经理程显峰:我们公司做基础支持的,我们目前来讲是世界四大数据供应商之一,在亚洲是唯一比较大多语言,跨领域数据供应商。为微软、谷歌一半以上的语言是我们支持的,我们几乎现在全球市场语音技术开发公司所用的数据有一半以上是我们提供的。就我个人而言作为大数据供应商这么多年给我们的感受是语音技术最大瓶颈在于数字资源供应上。过去几年我们的数据大概从几千人规模到上万人规模,几乎把研发周期缩短在50%以上,也在国内我们跟科大讯飞有很紧密合作。我们目前很高兴的说我们积累了200多个完全有自主知识产权大数据,都是经过目前大的语音巨头经过验证,效果非常好的大数据。可以说目前我们面对最大问题还是说在语音资源建设上,国内这块我们认为,我们虽然在普通话上有很大进步,在方言,口音上,我们还是比较薄弱的。这个是需要很长期的过程,我们也花了几年的时间做口音方面的技术研究,在国际方面我们虽然有40个语言的大数据,有的大数据被国际上视为非常敏感的数据,特别庞大,还有一些数据我们的目标做到200个语言,我们希望借助大数据平台大大加快语音技术研发周期,基于这些数据会发现更多用户需求,像孙总说的电视上使用频率不高,是因为有的数据不是很大,我们可能下一步尽我们最大努力在大数据,等等各领域数据尽我们微薄之力。
黎争:您好像是语音产业卖水者。
程显峰:是的。
合众资本管理合伙人陈立辉:我的观点是这样,我们从投资角度回到思考两大方面,沟通交流,我觉得从另外一个表达欣赏,简单说就是娱乐业,娱乐业在中国有很大市场,语音技术在娱乐业应用不需要太高的技术。入口很重要,消费市场很重要,我们讲一个唱吧,可能技术并不是很高,从投资角度看这个事情,可以很快聚集众多人气,将来有可能延伸一个成功的生意。像YY语音也是游戏辅助。前几天看一个短片周杰伦现场演唱会弄了一个邓丽君的虚拟,这个未来前景非常广阔。如果谁能设计出这样的,满足这类娱乐需求应用来,未来有很大希望。从商业角度中国更大的是市场,是我们的人口,是屌丝经济,在看语音技术怎么样跟屌丝经济结合还需要有新的思考。(计算机世界报记者赵海军整理)
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