计算机世界记者 邹大斌
对于不少企业而言，电子商务已经成为必需，而不再是选项之一。根据艾瑞提供的数据，我国电子商务交易总额从2006年的1.5万亿增加到2012年的8.1万亿元人民币，2013年电子商务总额更是超过10万亿元人民币。电子商务交易的活跃也带火了企业对电子商务平台的需求。由于看好这个市场，北京和佳软件技术有限公司（以下称和佳软件）日前宣布转型为互联网应用综合服务提供商，正式进军电子商务市场，为企业提供电子商务平台建设等相关服务。
“从今年开始，和佳软件将进入新的发展阶段，新的定位就是互联网应用综合服务提供商。”和佳软件CEO陈佳告诉计算机世界记者。成立于1998年和佳软件从装备制造行业ERP起家。多年来，一直心专注于ERP以及相关的企业信息化业务，并以其定制化的ERP产品赢得了一批非常忠诚的大型企业用户。
回顾过去的发展历程，陈佳将和佳软件的发展历程分为三个阶段，即2006年之前的和佳1.0、2006年到2013年的和佳2.0和如今的和佳3.0。“和佳1.0时代，我们的定位是ERP供应商，产品主要是ERP；在和佳2.0时代我们的定位是企业信息化综合服务商，除了提供ERP之外，我们还提供企业营销管理、供应链管理以及应用集成等软件和服务。而如今我们要进入和佳3.0，重要标志之一就是要进入电子商务市场。”陈佳表示。
和佳软件CEO陈佳
一直专注传统企业信息化领域的和佳软件为什么要进军电子商务市场？对此陈佳表示，追随并满足用户需求是和佳软件调整战略方向最为重要的原因。
“2006年之前，我们聚焦在ERP，后来，我们发现，中国要从制造大国转化成强国，需要在自主研发、设计、开发、知识产权这方面以及营销品牌渠道等方面加强，所以我们从ERP往两端走，为企业做研发管理、做渠道、营销、费用管控等。”他介绍说，与之类似，现阶段电子商务如此紧锣密鼓地逼进传统制造业，这些企业或许已经明白必须用互联网思维才能重塑企业的发展之路，只是还不明白怎么开始做电子商务。
陈佳把电子商务比作企业的前台，认为过去的和佳主要服务于企业的‘后台’，帮助企业管理好企业运营，如今则要从后台走到‘前台’，帮助企业将产品推向客户。然而，“前台”的电子商务毕竟不同于“后台”的ERP，其对软件本身以及运营都有很大不同，和佳软件是否有足够的底气吗？
陈佳表示，与其他专门提供电子商务平台的供应商不同，和佳软件是从ERP端向电子商务延伸，是为传统企业提供电子商务平台，这些企业一般都有ERP系统。“ERP是和佳软件的根本，懂ERP也是我们的优势，我们知道如何把电商模式与传统管理方式有机融合。”他说，“而且，拥有ERP深厚底蕴的和佳软件具有线上系统和线下资源的整合能力。电子商务的难点在于运营，这不是某个标准化产品所能够解决的，和佳软件为企业提供的独立电子商务平台，为企业整合各种资源，团结一切可以团结的力量，最终目的是让企业用互联网思维来自己运营独立电商平台。”
据悉，目前和佳软件已经推出了独立电子商务平台，它将企业的营销、销售、客服以及生产调度和资源管理处于一个完整的闭环系统中，及时、准确地掌握其中各环节的信息，从而使企业能够在激烈的市场竞争中借助O2O模式保持高速发展。值得一提的是，该电子商务平台还能通过企业门户与企业电子商务官网及淘宝、天猫、京东、苏宁等分店自动连接，将来自各个网店的客户订单通过ERP运营系统集成对营销、销售和客服进行统一管理。另外，为了进军新的电子商务市场，和佳软件还特别成立了电子商务研究院，邀请一批业内专家组成的智库来为其出谋划策。
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