计算机世界 张群英
在过往的百年历史中，IBM不断以自身的转型带动着技术和商业的进步，每一次IBM的转型都预示着一个全新社会发展阶段的开始。IBM正在进行一场宏伟的变革，以“IBM即服务”的全新模式重塑IBM。
TBR分析师StuartWilliams在最近的一份研究报告中指出，蓝色巨人在“IBM即服务”时代向云转型，改写了IBM的DNA。Williams表示：“是时候将IBM作为一家云公司重新评估了。”
这种说法与流行显然有出入。
尽管几个季度以来，IBM宣布了一连串云战略动作，云规划的路径图越来越清晰，并多次重申IBM已经是一家云计算公司了，但并未获得市场一致认可，这让IBM有些无奈。“很多时候，即便企业已经演变成另一种模式很久了，客户和大众仍然不会改变对企业的看法。”IBM全球信息科技服务部大中华区总经理罗睿怡女士感慨。
然而，无论是流行的唱衰说法还是些许无奈的情绪，并没有影响IBM的云战略布局逐步就绪。到3月底，IBM的云规划路径图已经非常清晰，一个庞大的“IBM即服务”转型棋局雏形初成，涵盖以BlueMix为核心的PaaS、以SoftLayer为核心的IaaS、以100多种应用组成的SaaS、以Cloudant为核心的DaaS以及IBM独有的Watson即服务。看得出来，IBM正在以它自己的方式自我颠覆，拥抱SMAC时代。
“向云的转型——硬件、软件和服务融为一体——代表了IBM自从20世纪50年代和60年代构建庞大销售团队以满足企业需求以来在市场战略上最显著的变化。这是IBM从根本上的改造。”IBM董事长罗睿兰在其向投资者发布的2013年度报告中说。
IBM式云战略：“即服务”
在收购SoftLayer之前，IBM的云战略的确模糊不清。SCE进展迟缓，SCE+曲高和寡，更重要的是，IBM的价值观似乎已经与SMAC时代格格不入了。轻视公有云这种破坏式创新商业模式、对IT消费化的趋势不够重视、在如何迎合互联网思维方面犹豫不决等等。
但从收购SoftLayer开始，IBM开始显现幡然醒悟后的威力。围绕Softlayer，IBM祭出一系列重大战略性动作。1月宣布投资12亿美元在全球将云计算数据中心拓展至40个。2月宣布投资10亿美元，用于发展可以将IBM任何软件产品与服务可以供开发者随意调用的高速自动化开放PaaS平台BlueMix、即将基于Power提供Watson云端服务等。“云计算是一个新的战场，所有企业都处在演变的过程中。”IBM新一代平台CTO Daniel Sabbah说。到目前为止，IBM已经形成了自己的“即服务”生态系统。
平台即服务（PaaS）：IBM发布全新的开放中间件PaaS平台BlueMix，并宣布将投资10亿美元发展BlueMix平台。该平台向开发者提供云开发平台DevOps，可以让开发者快速根据用户的实时需求灵活开发应用。IBM还表示，希望通过该平台建立云计算环境下的开发规范。
Gartner在去年第四季度发布的报告称，全球25%的开发者在基于云做开发。而Events Research的预测是，到2017年全球将有超过75％的开发者在云环境中开发各种负载，BlueMix显示了IBM在云计算时代对未来软件业务提供模式的深入思考。对于竞争激烈的PaaS市场上的主要提供商Salesforce和Oracle来说，这是一个值得警惕的信号。
基础设施即服务（IaaS）：毫无疑问，以20亿美元收购的SoftLayer的确让IBM成为了全球公有云市场的一个重要角色。IBM的目标是在与Amazon的竞争中赢得更多样化的工作负载。SoftLayer全球CEO Lance Crosby说：“虽然与AWS相比，客户在云端得到的服务都是类似的，但是SoftLayer和AWS走过的路径和战略是不同的。SoftLayer是B2B的业务，而AWS一般被认为更多的是提供消费类服务。这就造成了SoftLayer和AWS的实质不同，即我们了解各个行业企业中不同的准则，懂得帮助不同的客户去达到政府的法规标准，我们还懂得如何做到数据安全，这是SoftLayer的优势。”
2014年1月17日，IBM宣布了一项将超过12亿美元的大规模投资计划，以SoftLayer为中心，拓展其全球云的部署。计划称，IBM将在遍布全球五大洲15个国家的40个数据中心提供云服务。目前，IBM已在全球建成12个数据中心，另外还拥有SoftLayer的13个数据中心。
软件即服务（SaaS）：通常人们看到这个词会嘲笑，IBM有SaaS服务吗？事实上，IBM有100多种可以按需提供的应用。实际上，就在今年3月，IBM还发布了涵盖人力资源、资产管理等等一系列应用软件。
数据库即服务（DaaS）：通过收购开源NoSQL数据库厂商Cloudant.com，并推出基于该平台的NoSQL Database as aservice，IBM终于实现了数据库产品的全面云化。相对于在传统数据库市场的被动和尴尬，这是IBM在数据库领域的一次觉醒，也是为其大数据战略布的一枚妙棋。某互联网公司资深数据库专家的评价是“亡羊补牢，为时未晚。”
分析即服务（AaaS）：2014年初，IBM打出收购Softlayer之后的第二张牌——宣布斥资10亿美元组建新部门Watson Group，由Softlayer进行调控，提供基于云技术的认知计算能力及服务。对于IBM来说，成立Watson Group就像上世纪60年代成立System/360部门、80年代成立PC部门以及90年代成立服务部门一样，是IBM的一个里程碑式的技术转向。
IBM认为，认知计算是继制表计算、编程计算后的第三个计算时代，是引领大数据时代全新的计算模式，而Watson on SoftLayer所提供的“分析即服务”正是IBM的真正优势。我们可以可以越来越清晰看到IBM的云战略与Amazon不同，前者强调价值，后者强调性价比，哪种价值观能赢得更大市场，拭目以待。
“互联网思维一时间席卷各个行业。在颠覆传统商业模式的同时，也带给我们很多思考。”IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群说。他认为，云计算、大数据、移动、社交商务等新技术是互联网模式的基础；深刻的行业洞察及强大的创新能力则是企业在互联网思维下持续成长的核心，两者缺一不可。而这两者的融合交付能力，正是“IBM即服务”的优势所在。
全速云化的路线图
“IBM即服务”代表了百年蓝色巨人市场化战略的重要改变。
“这也是自从IBM在20世纪50年代和60年代，为适应业务发展而建立大规模销售队伍以来，公司战略的最重要转变。”罗睿兰对投资者说。
IBM历史上的首位女CEO制定了将庞大的百年老店拽向SMAC时代的三维度路线图。第一借助数据协助行业和专业转型，开辟新市场。第二面向云计算，重塑企业IT基础架构。第三通过移动社交构建互动参与体系，IBM正在通过自身践行成为互动参与体系的榜样。
有机构预测，到2015年，数据和分析市场估计将达到1870亿美元的规模。为了把握这个重要的增长市场，IBM已经从技术和专业知识两个方面进行不断积累，在大数据和分析领域建立起全球领先的产品和服务能力。
作为IBM在中国市场云计算发展的重要步骤，IBM Softlayer也将于今年正式进入中国。IBM全球信息科技服务部大中华区总经理罗睿怡女士表示：“2014年是IBM云计算在大中华区市场发展的重要一年。作为IBM 投资12亿美元在全球范围内推出数据中心的一部分，Softlayer在中国的第一个中心将在2014年推出。IBM计划在未来几年在中国开设3～5家的SoftLayer数据中心，以确保全国各地最高的质量的云服务和能力支持中国政府和企业的关键发展需求。”
在IBM看来，云计算的未来发展既不是公有云也不是私有云，而是动态的混合云。IBM预计，到2017年底，全球将有50%的企业全面部署混合云环境。有数据称，全球云计算市场在2020年将增长到2000亿美元。在如此庞大的市场面前，任何一家云供应商都显得单薄，市场的选择必定呈现多样化多元化，而不会是东风压倒西风的一边倒效应。企业级云计算的未来不在公有或者专有，用户希望拥有私有云的隐私性、保护力和可靠性，同时也希望拥有公共云的经济性和速度，对于云供应商来说，是否具有解决方案级云服务能力也许就是关键能力了。而一系列的超级计划出台，可以解读为IBM正试图将自己几十年摸爬滚打出来的高价值技术能力和行业服务能力转移到云中。
如果说IBM在移动社交和安全技术方面也很有作为，恐怕许多人会笑，但这是事实。目前，70%的美国顶尖银行，90%的英国顶尖银行和50%的澳大利亚顶尖银行都在使用IBM的安全解决方案。在社交和安全领域IBM也同样收购了多家公司，在全球有10个安全运营中心和25个安全实验室。IBM的移动、社交和安全产品在2013年实现了两位数的收入增长，69%的增长在移动领域，45%的增长在社交领域，还有19%来自安全领域。
IBM自身已经建立了现代化的参与和学习体系，在社交平台Connections上有30万名IBM用户和20万个群体。有超过3万名IBM员工活跃在“客户协作枢纽“上，为300家客户提供服务。
百年老店也可以很时尚。
全速云化 硬件怎么办？
卖x86服务器、卖芯片制造、卖网络……硬件对IBM还有价值吗？IBM下一代平台总经理Daniel Sabbah说，硬件依然重要，是软件的基础。但大量商品化的硬件无法达到IBM的创新目的，就会放弃。他称，过去几十年IBM一直在调整投资方向，卖掉无法获得相应创新价值的硬件，就是眼下IBM调整投资方向的一种方式。
在调整投资方向的同时，IBM也在积极改变硬件价值的递送方式。“从软件角度看，我们收购的SoftLayer就是一种新的服务器业务。”Daniel Sabbah说。IBM已宣布Power on Softlayer已经部署完毕，将在第二季度向客户提供服务。这是IBM宣布组建Power Group并由Softlayer运营后的第一步，整合速度如此之快，令外界第一次对IBM的转型速度刮目相看。而据IBM大型主机全球总经理Pat Toole透露，未来不排除IBM将主机加载到SoftLayer架构中。
埃森哲在《2014技术愿景报告》中提到，未来企业级市场的六大趋势之一，就是“架构弹性，保证7×24小时在线”。埃森哲提到，数字时代的企业必须满足员工和利益攸关者对业务流程、服务及系统不休止的需求，这要求IT基础设施必须永远在线。因此，企业的这些系统应该是针对故障而非规范设计。而这些价值，正是IBM未来硬件业务所追求的。
未来正在到来，说输赢太早。还是那句话，上帝的归上帝，恺撒的归恺撒，无论对于IBM这样的老江湖，还是那些互联网云新锐，竞争刚刚拉开大幕，广阔的未来属于真正有价值、能够推动创新的玩家。
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