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作为最早的中国互联网骨干网建设的承建者,运营商背后计费、客服等核心系统的技术搭建者,第一家在美国纳斯达克上市的IT公司,亚信在技术上的积累和实践是有目共睹的。今年的BDTC大会上,特别邀请了亚信科技大数据事业部数据资产管理部门产品总监高伟,与ImapBox云计算分享了大数据领域一个重要方向,但目前刚刚起步的市场——数据资产管理。
ImapBox:请简单介绍下亚信和您的经历?
高伟:亚信成立于1993年,是中国互联网骨干网建设的最早的承建者,被称为“中国互联网的建筑师”。而后,随着电信产业发展,亚信成为电信行业计费、客服等支撑系统的领导者,并于1999年成为中国第一家在美国纳斯达克上市的IT公司。目前,亚信在电信业务支撑系统中占据了一半的市场,并向其他行业输出了非常多的技术人才,因此被业内誉为“IT行业里的黄埔军校”。面对如今个人消费互联网走向产业互联网的发展机遇,亚信提出了“亚信2.0”领航产业互联网的发展愿景,希望为传统行业的产业转型变革提供支撑。而作为亚信11年的老兵,我曾在计费、客户关系管理、BI等方面都有涉及,目前重心在数据资产管理平台。
ImapBox:如何准确理解数据资产管理?
高伟:大家都已经意识到数据是企业最宝贵的资产。但数据资产到底是什么,数据资产如何管理等问题并没有很好的回答。目前,在企业中,更多是数据库、报表、文件、接口、权限、视图等零散的分布,所以经常容易出现定义不统一、分配不明确、流程混乱、评估手段缺失等问题。数据资产管理是大数据领域重要,但还属空白的一个市场。要实现数据资产管理,首先是数据资产治理,让企业数据更加准确、一致、完整、安全,降低IT成本;其次是数据资产应用,使得企业数据的使用过程更为人性、快捷、智能,从而提升管理决策水平;最后是数据资产运营,支持企业数据资产的分发、开放、交易等数据嫁接的实现,从而促进数据资产的价值实现。举个例子,曾经CRM因为明确了客户和客户管理,提升企业的核心竞争力,由此蔚然成风。而如今数据已经成为企业更加重要的竞争核心,所以数据资产的管理,一定会比当年的CRM范围更广,影响更大。
ImapBox:数据资产管理中的技术难点有哪些?
高伟:最初构建数据库,一般是靠规章制度,通过人工检查、事后审计,靠的是奖罚方式。但这种方式和数据处理是分离的。是两张皮,一张是管,一张是用。运气好,这些可以连在一起,但更多时候,是容易错位的。所以要通过关键技术解决一张皮的问题,数据标准、数据加工、数据使用在一个平台和流程中实现。举个例子,一张报表或数据表,从建立到使用,要对其中所有字段进行定义。比如收入,是应收还是实收,是现金还是票据,是哪个渠道来的,都需要定义,并设置部门属性,隐私限制,安全机制等,需要和整个生命周期管理一起。除此之外,还有数据可视化、跨平台实现、固化数据管理、实现隐私保护等针对性技术。
ImapBox:亚信在技术方向上,如何看待开源?
高伟:开源也是亚信一直关注和研究的方向。亚信橘云产品,定位在云计算平台,很多都是基于开源技术来研发的。再以当前火热的Spark为例。我们在Spark社区中是中国最大的贡献者,全球300多名Committers中我们就有7个。还有可视化,我们从开源的组件中得到了很大启示。所以,对于开源,我们是拥抱欢迎和积极参与的。但另一方面,亚信是电信行业的重要服务提供商,相对更重视服务质量保障,所以我们也会很慎重地验证开源技术的适用性,并进行更多测试和改良,从而形成一个比较好的封装保护,让这个产品被企业信任的使用。举个例子,亚信现在研究的软硬件一体机,既有开源又有专有技术,使得产品既具备旺盛生命力,又能更加符合企业发展需要。尤其针对一些对数据交换和安全更加敏感的企业,可以从根本上实现可信环境的环境。所以我们对于开源的态度是:非常的欢迎和拥抱,但一定要对我们的客户,对企业应用的方向有充分的验证来保障。
ImapBox:业内谈论软硬一体机已有所时日。亚信刚说的,软硬一体机不是这个方向的?
高伟:是,业内往往从性能出发,将软件机制+配置环境结合,推出一体机。但这个方向,我认为不是最佳的。因为最优只是一家之言。一般如BAT,或其他企业,都会有自己的研究和方法,需求有很大差异。而亚信一体机更多是和数据资产相关,解决可信计算的环境问题。比如两家企业,需要数据对接,但彼此对数据安全都有很高的管控需求,这样的用户,在我们一体机上就能满足需求。这只是一个很有趣的结合点,而这样的价值点还有很多。
ImapBox:感谢对BDTC2014大会的支持。欢迎分享您的感受和建议。
高伟:BDTC如同水波不断扩散,一年比一年更有影响力。我对大会有三个印象:
1.演讲目录覆盖非常全面,的确能代表中国最领先,最顶尖思想的参与者,并且各个层面汇聚起来,就如同大餐一样。我刚看完目录就觉得已经饱了,真的很有意思。
2.组委会整个组织方面非常有序,几个小细节很感人。比如提供水杯和冷热纯净水,比如有举着空位标志牌的引领者。
3.演讲主题深刻体现了大数据的发展认识,涵盖了大数据中重要的技术点。
每年的大数据技术大会,本身就是一个风向标,谁来讲,谁参与会议,包括参与者的反馈,本身就能形成基于大数据产业的分析。我们希望未来大会在规模和受众上更大的去扩展,在工程师、程序员之外,技术也更深入地和业务结合,和商业结合,设置更多分会场、分论坛、分主题,通过更多传统通道,将大会扩展出去。我有个美好愿望,希望每年都能够来到这个大会,也许不是来发言,而是用更多的时间来学习,成长,来认识更多的朋友。
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