Uber和Lyft：美国版滴滴与快的之战

　　时下快的和滴滴的优惠券大战，成亿成亿地烧钱，优惠券像病毒一样扑面而来，疯狂的商业模式最得便宜的就是各路打车人。

　　春节将至，总会有个噱头来接档日常战，节日档是否会有更为猛烈的市场争夺？

　　在美国，也有像快的和滴滴这样如出一辙的竞争对手——Uber和Lyft。

　　常规的出租车，价格固定；而Uber和Lyft则可以随时调整价格，当打车的人多的时候，价格也会上升。Uber称其为Surge Pricing——“波动价格”，而Lyft则叫作Prime Time——“黄金时段”。

　　所以2014跨年夜，Uber和Lyft不止没有拼杀低价，当天的价格还比平时高很多。

　　据Lyft的司机说，设置黄金时段是为了鼓励司机上路载客，司机一旦知道能挣多一些，他们就会愿意多工作几个小时。而在黄金时段，Lyft设定了价格帽，即使波动再大最高价格也不会超过平时的四倍。

　　Uber方面则并没有相关设定，用户被敦促订车时必须进行二次确认，以免没有留意到价格变动。Uber声称，跨年夜“归巢”时间段，在全球53个国家和地区的超过260个城市，Uber司机总共跑了两百万趟单。

　　尽管Lyft和Uber都提价，但部分司机说他们挣的并没有想得多，尤其是考虑到这本应该是一年中生意最红火的一天。

　　比如Lyft的司机N君，从去年四月起Lyft就成了他的主要经济来源，为此他还把车装潢成“Hello Kitty”主题。他说跨年那晚，他只赚到了平常周六晚上的四分之一，觉得非常不值。

　　这可能是因为往年的漫天要价太过分，让许多用户心生怨念，因此在媒体和社交网络发起抨击行动，呼吁大众拒绝使用Uber和Lyft等提供的共乘服务所致。

　　以Uber为例，一段五英里的路程通常平均花费应当少于20美元，而在跨年夜居然会跳价到122美元。

　　为了应对负面新闻，Uber与Lyft推出跨年特别活动，和MADD合作搞慈善。MADD的全称是Mothers Against Drunk Driving(“妈妈不准你酒驾”)，两家公司说每接一单就会捐一美元给这个组织。活动宣传旨在减少跨年夜酒驾事故，用户在订车时输入代码MADDNYE就会启动捐赠。

　　Uber也推出网络标签UberMADD(“Uber和“妈妈不准你酒驾”大联盟”)，企图引起用户关注。同时，Uber也针对之前“安全隐患”的软肋发起标签ShareMyETA(“分享我的预计到达时间”)，用户可以把自己的详细信息包括实时GPS跟踪、司机姓名和相片发给好友。

　　而除了Uber和Lyft，其他的打车应用并没有采取提价策略。Flywheel(全美规模大致上是Uber>Lyft>Flyweed)在跨年夜当晚使用低价战术，但并不是优惠券。比如，在旧金山，他们决定无论你从哪里打车到哪里，价格都是10美元。

　　去年11月，Flywheel刚获得1200万美元的C轮融资，其中部分资金就用在此次新年推广中。用户只需付给司机10美元，而Flywheel将会对司机进行补贴，补贴额度是当次打表金额的两倍。此举旨在鼓励用户使用他们的应用。

　　当然，在没有竞争的状况下，存在就是胜利。

　　某网友在跨年夜打车时发现所在地区除了Uber没有其他选择。“我们试了Lyft和常规的出租车公司，都说半个小时以内没有车。”无奈之下，她们只得被Uber狠宰一刀。

　　回去以后该网友气不过，她写了封投诉信，结果得到的回复更让她气不打一处来，大意是：你用的时候就应该知道价格了，用完居然嫌贵吗？