凯文-凯利：互联网力量使用户与员工界限模糊

　　深圳商报记者 谢晨星 文/图

　　6月19日，《失控》一书的作者、美国《连线》杂志的创始人凯文·凯利受邀来深主讲“Key Logic创新论坛”，并在西西弗书店cocopark店签售，吸引大批互联网粉丝到场。凯文·凯利被马化腾和众多中国互联网人士推崇，在其1994年出版的《失控》一书中，他准确预言了“互联网未来5000天”的发展——“云计算、物联网、网络社区将成为未来科技发展方向，搜索引擎将主导网络时代，网络商务平台的崛起”等，被称为“硅谷精神教父、科技商业预言家”。

　　■ 创新往往是行业外的颠覆

　　凯文·凯利此次中国行可谓非常火爆，自6月17日抵达中国后，被互联网爱好者称为“KK”的他，先后奔赴大连、深圳、上海、广州、吉林参加各种论坛进行演讲，每一场均热度爆棚。记者在朋友圈晒出KK的照片后，还有互联网爱好者回复“KK这半年都在中国吗？”在如今“互联网+”的大背景下，凯文·凯利的火是显而易见的。而每一场讲座的提问环节，处于发展各个阶段的中国企业都踊跃地向KK取经：“作为行业龙头，我们如何做才能不被创新颠覆？”“我们小型企业该如何突破？”与此形成对照的是，如雨后春笋般萌生的无数互联网创业公司，以及不断谋求互联网转型的传统企业。

　　当天的论坛中，凯文·凯利从汽车、打印机、计算机等的发展谈到，很多行业都是被行业外的新兴技术所颠覆，新兴技术最初是满足科技新贵，但随着改善速度的加快，不断扩张以至于速度超过已成型的公司。他设想，未来汽车的移动网络会发展迅猛，将来汽车可能被称为“带轮子的计算机”。对于现在非常红的“uber”公司，凯文·凯利指出，其实质是一个“不拥有汽车的租车公司”，将来也会发展出“不拥有飞机的航空公司”。他表示：“一切物理硬件，最后都要按软件运行，无论农业、卫生、医疗、酒店，现在开始体现出软件特性。”

　　■ 去中心化是创新起点

　　凯文·凯利表示，互联网的力量表现在，由客户来完成所销售的产品，用户与员工的界限将越来越模糊，未来用户将像员工一样做事情。他举例谷歌眼镜，一开始并未完成开发，而是利用客户反馈来完成设计，用户把信息传给开发者，凯文·凯利说：“未来谁拥有最聪明的用户，谁就能成功。”

　　而对于行业龙头，如何在互联网浪潮中保持创新不被颠覆，凯文·凯利指出，首先要放下身段，去中心化；其次可以买来小公司形成内部的对抗力量，也可以在企业内部单划出一个部门单独作业研发；此外，企业还需要一个有远见的领导，有足够的能力自我颠覆。

　　此外，凯文·凯利提到科技在未来二三十年有着一些必然的发展，而这个发展有四个推动力，分别是分享、互动、流动和认知，他指出，阿里巴巴是最大的零售商却没有自己的库存，Airbnb是世界上最大的酒店连锁，但是它不拥有自己的房地产。为什么呢？他们都利用了分享的经济、分享技术。在这个分享的世界里，能获取一个东西，能够使用一个东西，比你拥有它更重要。而无论产品或是服务，增加互动性即可增值。当数据达到充分连接、流动和分享时，人类的活动都可以用数据来测量。最终通过认知，将分享、互动和流动整合实现智能化。