亚马逊公共政策总裁杰伊-卡尼：数字经济的核心是创新

　　新浪科技讯 11月17日下午消息，第三届世界互联网大会昨日在乌镇举行，在今天上午的中外政企对话“数字经济：为经济发展注入新活力”论坛上，亚马逊全球公共政策总裁杰伊·卡尼发表演讲。

　　杰伊·卡尼在现场介绍了亚马逊在中国的业务和投资情况，表示数字经济的主要因素就是创新，数字化的也不断创新，使得亚马逊可以更好地与客户、消费者建立起联系，“亚马逊希望将中国的消费者和海外的产品匹配起来，更好地满足中国消费者的需求，对外也给他们创造机会，让中国的产品走出中国的市场、中国的国门。”(周雪昳)

　　以下为杰伊·卡尼演讲实录：

　　大家早上好！我是杰伊·卡尼，我是亚马逊公司全球公共政策的总裁。我非常高兴能够参加世界互联网大会，代表我们亚马逊介绍一下我们在中国的投资和业务的情况。

　　因特网已经给我们生产和服务上带来了一场革命，使得我们更好地与客户进行连接，而数字化也不断创新，使得我们更好地与客户、消费者建立起联系。我们亚马逊希望成为世界上最以客户为中心的公司，这是我们所有工作的核心，我们希望以最好的价格，最快的运送服务服务消费者，使他们在网上有更好的消费体验。同时我们也在考虑如何让他们的服务更好，这样也便于我们研发新的产品和服务。

　　给大家介绍一下我们在服务客户上的做法，包括一键式购物，包括客户的评论，包括向客户的推荐，以及我们推出的Kindle的产品，我想大家是比较熟悉，因为很多都在中国推出了。但是我不满足，还要推出新的创新。在这里，我为大家介绍一下我们新的进展。比如说亚马逊发明家，我们在亚马逊上销售创新的产品，这样一些新的创新企业可以有机会出售他们的产品。可以在我们的网站上建立网页，用我们物流的网络，现在亚马逊的发明家已经在5个国家发布了，而这5个国家实际上是创新企业最多的。而且我们也和一百多家私募基金的开展合作，这样我们能找到更多的好的产品。所以我们是把资金和消费者都送到了新的创新企业的手中，帮助他们进行创新发展。亚马逊发明家在中国刚刚推出一年，所以中国的企业如果希望能够扩大他们在中国乃至全世界的客户群，可以考虑在我们的平台上开展工作。

　　同时，Kindle是世界上连续8年以来销售最好的电子书阅读器，这也是我们的创新，我们把阅读更好的体验带给消费者。我们现在把新的Kindle的电子阅读器不断带到中国，还有35万本的中文电子书，可以在我们的阅读器上阅读。大家看到左边是我们新的Kindle的Paper1的产品，这个产品就是中国的研发团队所研发的，最初是在中国推出的，因为很受欢迎，所以在其他的市场推出了这一产品。

　　同时亚马逊的云服务，这是我们在云计算方面所取得的一个成绩。同时我们亚马逊的云服务是最全世界最受广泛的平台。这提供三、四十个功能，包括分析、物联网、还有应用方面的功能，现在用户每个月超过1000万，用户来自190个国家，包括2000多个政府部门，7000多个机构，1.2万家非政府组织。所以在14个地区当中有几十个应用，使得我们每个企业都有机会进行创新，更加有针对性地创新，更好地利用大学的资源。这样的话我们可以尝试新的模式，同时也会加强与世界之间的联系。我们之间的云计算方面的工作才刚刚开始。

　　亚马逊的云服务可以向中国的消费者提供服务，通过这个云服务我们提供了技术和知识，帮助与新浪一起开展合作，新浪也发挥着重要的作用。我们希望在中国开设第二个分区，也就是在中国的宁夏，在今后几个月将会建设起来。这也是配合中国政府“一带一路”的倡议。同时我们亚马逊云服务也和中国的教育部门开展合作，通过独特的，已经为中国12万个中小学生提供服务，还有向成百上千个高校提供服务，还有在中国支持300多个教育的项目。基础教育对孩子来说非常重要，我们现在也与中国的合作伙伴来合作，来培养新的创业者，增进他们创新能力的提高。我们与中国的地方政府合作，来建设企业的孵化器，我们要帮助孵化中小型企业，给他们提供在营销方面还有其他方面的一些服务。我们第一个孵化器的合作是在上海，我们也帮助很多成熟的企业来实现云方面的服务，包括芒果电视等。

　　亚马逊在全球市场有14个网上的购物网址，因为我们有全球的网络，所以我们能够在全球范围内提高创新能力。我们与当地政府都有合作伙伴关系，也有当地的一些机构合作，来更好地服务消费者，服务当地的人群。我们在不同的国家都有业务，我们也通过创新来更好地满足当地消费者的需求。我们现在全球范围内有3亿多的帐户，更好地来满足全球消费者的需求。

　　刚才谈到全球的创新，下面来谈谈我们在中国的创新。在中国我们有四笔战略投资，这是海外购，这包括通过我们全球的网络将中国的产品能够出口；第二点是亚马逊阅读，这包括纸质书还包括电子书；另外我们还有一个亚马逊的物流，我们可以给中国的企业提供先进的物流服务；第四点就是我们云服务。在每个项目之下，我们都在开展合作，在2014年，我们提出了一个本地化海外购的项目，这样中国的消费者可以在美国来购买商品，他们可以享受国际的品牌，而且客户的反馈意见是非常好。刚才我也说过，数字经济的主要因素就是创新，我们也希望将中国的消费者和海外的产品匹配起来，更好地满足中国消费者的需求，对外也给他们创造机会，让中国的产品走出中国的市场、中国的国门。我们也看到中国的大的、小的制造商都能将自己的产品出口，而且我们现在是聚合了世界各地的中小型企业，我们建立亚马逊的销售平台，让中国的企业能够在全球范围内推销自己的产品。

　　另外一个例子，就是亚马逊Prime，这是上个月才刚刚启动的。这是专门为中国消费者来量身定制的。这是我们第一个会员服务。我们的会员可以无限量地享受我们近400万的产品和服务，启动以来需求量一直在增加，超出了我们的想像，而且也超越了世界其他地方的我们类似项目。

　　刚才介绍的所有创新服务都是符合消费者的需求，我们希望只有这样才能更好地对业界产生影响，能够更好地促进数字经济的发展。我们把每一天都当作是第一天，我们希望每一天都是崭新的开始。非常感谢！