数字化营销，一个在过去15年颠覆了大部分传统零售业销售方式的词汇。经过了若干年的尝试之后，却依然没有真正切入整车零售行业。但在2020年，因为突然爆发的疫情，成为了零售行业的热门话题，数字化、网络营销一时成为新车零售行业的未来发展方向。
然而，如何快速进入数字化、如何转型又成为了上至主机厂，下至经销商的重心话题，并且相信在资本的推力下这股数字化浪潮只会愈演愈烈。而作为汽车经销商来说，在整车零售行业的数字化这条路上，该如何去做才能避免无用功，从而达到更好的效果？接下来，上海昶铭汽车刘经理在此分享他对于汽车经销商数字化的发展和未来看法。
在那之前我们有必要先了解一下数字化营销在其它零售行业的发展历程。简单概括来说，数字化营销在国内的历程可以分为两个阶段。
第二阶段——智能手机时代：2013年开始普及4G的高速网络支持，开始有了载体智能手机上APP运行的基础。这个时期先是购物类APP的兴起，以及进一步微信、抖音等新一代销售方式的百花齐放，同时配合蓬勃发展的物流业，经过双加持后数字化营销才真正意义上的完成了从提高曝光率和倾销走量到直击消费者的渠道开拓并整合成交过程的升华。
熟悉汽车零售行业的都知道，在以上两个阶段整车零售行业的参与度一直很低，不管是
具体做法：建立数字化流程营销；建立数字化渠道管理；建设服务卫星网点。这三点是建立汽车数字化营销的基础。
