海豚家APP凭借“内容+社区+电商”模式，以“社区推荐+发现”解决消费者选择困难，就像大众点评网的美食评价一样，成为用户了解和选择美妆护肤产品的重要决策参考。同时海豚家通过运营和轻度激励(例如打赏和推荐流量支持)，引导用户用日记的形式分享护肤化妆技巧，主动产生UGC贡献内容，帮助用户发现、评估产品适用度，不仅带动了产品复购率，也有拉动了互动需求！
去年7月，海豚家正式上线直播功能。这是继1月推出荐物频道“抖音爆款”后，海豚家对自身电商内容化矩阵的全新升级。加深大众对品牌的认识和理解，从而为平台引流。
相关负责人表示，海豚家定位品质电商，通过精选全球好货，缩短消费者面对海量陌生进口商品的购买决策成本，上线直播功能与平台定位一脉相承。直播不仅可以场景化、社交化、内容化地帮助用户降低决策成本，提升购物效率和体验;还能帮助来自全球的优质新品牌、新产品打响知名度，孵化全新的流量爆款。
据介绍，直播上线初期阶段，将以美妆、护肤等平台核心品类为主，通过美妆达人和KOL直播进行知识类导购。同时，海豚家还将推出平台商家成交1%超低佣金和MCN达人机构零佣金政策，为合作商家和MCN达人机构提供亿级流量资源扶持，共同打造多元直播生态体系。
下一步，海豚家将推出全球溯源直播栏目，通过头部明星达人直击海外原产地和产业带，场景化呈现精选好物背后的生活方式，提前“锁定”用户购物车！“一方面，海豚家主力用户群体以18-35岁女性为主，对优质内容高度敏感;另一方面，作为国内跨境电商领军企业，海豚家也希望通过直播带领消费者共同溯源海外原产地，展现全球品牌的中国故事。”海豚家相关负责人表示，平台将为全球溯源直播栏目倾斜大量流量和资源，携手全球品牌共同打造有海豚家特色的直播IP。
