“3元解锁提前观看大结局”、“VIP提前更新6集”、“会员免流量”……在这个提倡为产品、服务付费的时代里,每个互联网终端企业都在谋求各类新盈利模式,以满足用户的多元化需求。其中,部分用户已欣然接受了这种全新的消费观念,而另一部分用户仍然希望能享受“免费的午餐”,如何扭转这部分用户的消费观念是每个互联网企业都在思考的问题。
免费模式成落后模式为产品付费乃大势所趋
“免费模式”无疑是互联网企业获取对应流量的一种手段,而“付费模式”的开启则是互联网企业从获取流量到流量变现的象征。无论是购买知识产权或是自身运维费用,为了能给用户提供优质的服务,企业都需要注入大量的资金,而这些资金本应来源于用户。理想状态下,企业与用户之间会呈现一种相辅相成,互相依存的良性生态环境。
以百度网盘为例,经历了云盘界一波跑马圈地,又经历了一波“倒闭潮”后,坚挺地活到了现在。面对用户存储需求的持续攀升,在云盘近似成为刚需的时候,115网盘、UC网盘、新浪微盘、迅雷快盘、华为网盘、腾讯微云、360云盘、乐视云盘等云盘产品纷纷“忍痛割爱”的原因正是该行业背后巨大的运维经费。
网盘开发所需要的硬件设施、宽带资源、后期运维等,均需要巨大投入。“回形针”曾做过一期关于网盘运营成本的趣味视频,以百度阳泉数据中心为例,阳泉数据中心可以存储约614万TB的数据,如果都使用8TBx18规格的存储服务器,硬件成本就是19.6亿。除此之外,这种规模的数据中心每年电费还需要2.5亿,网费近4亿元。扣除基本的设备维护费用外,百度网盘每年仍需投入26亿元左右。这是一个非常惊人的数字,可以说若不是百度网盘背靠百度这棵大树,也许如今众人已经面临无盘可用的尴尬局面。这绝非长久之计,所以接下来,在习惯了免费使用互联网产品的用户面前,百度网盘必须要教育市场,提升他们的付费意愿,才可能使企业得以维持。
创新求变百度网盘不断摸索新盈利模式
随着5G技术的普及,个人用户的数据存储需求大大增加,网盘的运维成本自然也会大幅提升。这势必会给如今业内仅存的百度网盘带来更大的压力。资料显示,部分云盘在宣布关停前,其付费开通会员的比例不足0.1%,这种现象导致了网盘服务商们的盈利增速无法与同步跟上用户量的增加,被迫选择关服止损。
为了缓解这一压力,百度网盘在商业模式上的探索也从未停过。此前,百度网盘曾积极尝试推行“会员”模式,连续充季费、年费会有不同程度的优惠,会员权益包含了比普通用户更多更快的下载和上传文件数量和速度,超级会员又在会员基础上体验更佳。去年,针对偶尔有下载需求的用户,百度网盘又推出了单次付费下载服务,贴合了更多用户的使用习惯。在不断求变的基础上,百度网盘当下月度付费用户已经超过了千万。
为了在能够更好的服务用户的前提下进一步收缩运营成本,百度网盘还在技术方面进行了一些尝试,比如引入P2P技术提升移动端普通用户下载体验,降低成本压力。P2P技术又称作点对点技术,它是依赖网络中参与者的计算能力和带宽,而不是把依赖都聚集在较少的几台服务器上。P2P网络通常用于通过AdHoc连接来连接节点,这类网络可以用于多种用途,在网站带宽恒定下,提升了用户的下载观看速度。在用户的角度来说就是,用户贡献一定程度的带宽后,通过用户与用户之间的传输可减少占用服务器带宽,收获的就是传输速度的提升。这种把权利交还给用户的方式的特点就是观看的人越多,反而效果越好。
目前,百度网盘主要将这一技术应用于为用户提升在线观看和移动端下载速度。这不仅能一定程度分担运营成本压力,也能提升用户体验。如今,许多包括视频等在内的行业,都在通用这一技术,可以说百度网盘引入并实施该技术为许多互联网企业指明了道路。
百度网盘还能坚持多久
也许是2016年众多网盘先后退出市场为用户留下了太过于浓重的心理阴影,以至于有用户担忧百度网盘是否也会因为高昂的运营成本而停止个人数据存储服务。毕竟,若是仅存的百度网盘也退出市场,大量网民将面临无盘可用的窘境。
对此,百度网盘方面已明确表示始终看好个人云服务赛道,也坚信个人云服务是5G时代用户的刚需之一。同时,针对5G时代的到来,百度网盘也做好了充分的准备,会将百度网盘从工具升级为一个操作系统级入口,并接入更多服务,其中包括百度网盘自身服务能力升级,以及通过开放平台接入第三方服务等。
目前,百度网盘已经通过百度智能小程序引入了美图秀秀、金山文档、小度扫描等十多个第三方软件服务。通过这些应用,用户可以直接在云端处理自己的个人数据,而不需要下载到手机端再处理,在工作、娱乐等众多场景中,为用户提供了极大的便利。
从这些做法不难看出,无论是基于战略发展的考量,还是基于日益增长的用户需求,百度都会持续加码百度网盘,并积极寻求有效的运营之道。面对5G技术普及所带来的云存储成本提升,百度网盘也必将探索出更多元的商业模式,在保证自身的健康发展的同时,为用户提供更多优质服务。